事实上，今年“12358”价格投诉热线接到的民办教育收费投诉已经比往年大为减少。截至12月15日，有关民办教育的投诉仅有11件，占教育总投诉的19.3%。而去年有19件，比例高达31.1%。罗咚玲表示，民办教育投诉绝大部分是针对转学、退学、休学的学费清退问题。为此，我省已经于今年7月份下发了《福建省民办教育收费管理实施细则》，对相关问题作了明确规定。

　　据介绍，为了及时提供教育收费政策和信息，做到主动靠前服务，市物价局今年起在全市推广“价格服务进校园”活动，并在东南价格信息网上制作了“价格服务进校园”网页。市民只要登录该网页，就可以了解到全省范围内大部分初中以上学校的收费标准。包括我市的六所有学历的民办学校。据悉，该网页9月份开通，目前点击率已经超过了40万。